Fogyasztóvédelmi változások 2024.- Békéltető testületek, fogyasztóvédelmi bírság, panaszkezelés, árfeltüntetés

2024. január 1-től változott a fogyasztóvédelmi törvény!

A változások miatt az Általános Szerződési Feltételek szabályzata mindenképpen módosításra szorul.
A fogyasztók kifogástalan tájékoztatása alapvető követelmény. A panaszkezelés módja és a békéltető testületi eljárások egyaránt kiemelt jelentőséggel bírnak. A békéltető testületek erősödnek.

Milyen módosításokkal kell számolni 2024. január 1-jétől? Mire figyeljünk fokozottan annak érdekében, hogy a jogszabályoknak megfelelő legyen az ÁSZF? Mi az a kötelező alávetés? Ki viseli a költségeket?

Az online szakmai nap során szakértőnk áttekinti a változásokat, a vállalkozások feladatait és választ ad a résztvevőknek a felmerülő kérdésekre.

Részvételi díj

24.900 Ft/fő + ÁFA

KEDVEZMÉNYEK

22.900 Ft/fő + ÁFA, ha jelentkezése  augusztus 31-ig beérkezik hozzánk.

 

Az online képzés 3 videó modulból áll, melynek időtartama 269 perc.

Az ár tartalmazza az online képzést és az előadás anyagát letölthető pdf formátumban.

Főbb témakörök

  1. Békéltető testületek
    • 200 ezer forintig kötelező érvényű lesz a békéltető testület döntése a korábbi ajánlás helyett
    • Online eljárások a korábbi kötelező személyes jelenlét helyett
    • Felépítés: régiós békéltetés megyei helyett
    • Tapasztalatok bemutatása a testületekről
  2. Fogyasztóvédelmi és piacfelügyeleti bírság jelentős növekedése
    • Minimum és maximum összegek jelentős növekedése
    • Hatósági ellenőrzések erősebb következményei
    • Tapasztalatok a hatósági ellenőrzésekről
  3. Panaszkezelés
    • Új fogalom, panasz definíciója
    • Kisebb változások
    • Ellenőrzési tapasztalatok
  4. Másfél éves az árfeltüntetés új rendszere
    • RRP tapasztalatai
    • Kivételszabályokkal kapcsolatos tapasztalatok
    • Hatósági döntések

Videó

Kérjük, a felvétel megtekintéséhez kattintson az alábbi linkekre:

https://infoszfera.videosquare.eu/hu/channels/details/10772,Fogyasztovedelmi_valtozasok

(A felvétel megtekintéséhez egyedi felhasználónév és jelszó szükséges. Amennyiben még nincs felhasználóneve és jelszava, rendelje meg tananyagunkat.)

Minden jog fenntartva!

Esetleges hibajelenségek

1. Hibaüzenet: “A felvételek megtekintéséhez az Adobe Flash Player szoftver egy újabb verziójára van szükség…”. Megoldás: Töltse le, és telepítse az Adobe Flash lejátszó legfrissebb verzióját!

2. A lejátszás akadozik: Valószínűleg nincs elegendő sávszélesség a videó lejátszásához. (Hálózati igény: Minimálisan 800KBps-1MBps letöltési sávszélesség.) – Kattintson a közvetítői képernyő jobb alsó sarkában megjelenő fogaskerék ikonra, és az Auto beállításról állítsa át a közvetítés felbontását 480p vagy 360p -re.

Megrendelés feltételei

Egyéb információk:

Az infoszfera.hu honlapon közzétett film, videófelvétel és egyéb szerzői mű kizárólag a mű szerzője, az előadók, illetve az Infoszféra Kft. írásbeli engedélyével terjeszthető, közvetíthető a nyilvánosság felé, illetve tehető nyilvánosság számára hozzáférhetővé online felületeken. A konferenciák videófelvételeinek letöltése szigorúan tilos! Az Infoszféra Kft., a szerző és az előadók a megjelentetett felvételek, szakmai anyagok írásbeli engedély nélküli felhasználását a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. tv. 36. § (2) alapján megtiltják.

Technikai probléma esetén kérjük, hívja a 30-318-4455-ös telefonszámot!

Jelentkezési és részvételi feltételek:

1. A videokonferenciára/e-learning-re való jelentkezés az aktuális részvételi díj elfogadásának és egyben megrendelésnek minősül, ezért fizetési kötelezettséget von maga után.
2. A jelentkezésről online regisztrációs rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megadott e-mail címre, amely tartalmazza a megadott jelentkezési adatokat.
3. A részvételi díjról átutalásos számlát küldünk.
4. A bejelentkezéshez szükséges egyedi felhasználónevet, jelszót, és az anyag(ok) elérhetőségét a számla kiegyenlítése után küldjük majd el a megrendelőnek.
5. Az egyedi felhasználónevek az első belépéstől számított 30 napig érvényesek!

Felvétel dátuma:
2024. január 17.
Széchenyi 2020